利用規約

概要

HOPEN公式ストアへようこそ。当社（以下「当社」）は、本店舗およびウェブサイトを運営しており、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含むショッピング体験（以下「サービス」）をお客様に提供します。HOPEN公式ストアはShopifyにより運営されており、お客様にサービスを提供しています。

以下の利用規約およびここで参照されているすべてのポリシー（以下「利用規約」または「規約」）は、お客様がサービスを利用する際の権利と責任について説明しています。

これらの利用規約には、お客様の法的権利に関する重要な情報や、保証の否認および責任の制限などの内容が含まれていますので、よくお読みください。

当社のサービスを閲覧、操作することにより、お客様は本利用規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本利用規約またはプライバシーポリシーに同意いただけない場合は、当社のサービスを利用またはアクセスしないでください。

第1条 - アクセスおよびアカウント

本利用規約に同意することにより、お客様は、ご自身が居住する州または地域において成年に達していること、ならびにお客様が所有・購入・管理するデバイスを通じて、未成年の扶養者が本サービスを利用することに対して、当社に同意を与えていることを表明するものとします。当社のサービスを利用するにあたり、お客様には、メールアドレス、請求情報、決済情報、配送情報などの特定の情報をご提供いただく場合があります。お客様は、当社のストアに提供するすべての情報が正確かつ最新で完全であることを表明し、保証するものとします。お客様は、ご自身のアカウント認証情報の管理およびアカウント内のすべての活動について単独で責任を負うものとします。

第2条 - 当社の商品

当社は、オンラインストアにおいて、商品およびサービスを正確に表現するよう最大限の努力をしています。ただし、ご使用のデバイスの設定等により、画面上の色や商品の見た目が実際と異なる場合があることをご了承ください。商品の説明は予告なく、当社の裁量により随時変更されることがあります。当社は、いつでも任意の製品の販売を終了する権利を留保します。

第3条 - 注文

ご注文をいただくことは、ご購入の申し出をすることを意味します。当社は、理由の如何を問わず、裁量によりご注文を承諾または拒否する権利を留保します。ご注文は、当社が承諾を確認するまで成立しません。お客様のご購入品の返品または交換は、当社の返金ポリシーに従ってのみ対応いたします。お客様は、ご購入された商品が個人利用を目的としたものであり、商業目的での再販売や輸出を目的としていないことを表明し、保証するものとします。

第4条 - 価格および請求

価格、ディスカウントおよびプロモーションは予告なく変更される場合があります。商品の価格はご注文時点で適用される価格となり、ご注文確認メールに記載されます。お客様は、当社のストアでのすべての購入に際して、最新かつ完全で正確な購入情報、決済情報、およびアカウント情報を提供することに同意するものとします。

第5条 - 配送および納品

配送および納品の遅延について、当社は責任を負いません。配達所要時間はあくまで目安であり、保証されるものではありません。商品を配送業者に引き渡した時点で、所有権および損失リスクはお客様に移転します。

第6条 - 知的財産権

当社のサービスに含まれるすべてのコンテンツ（商標、テキスト、画像、動画等）は、当社またはその関連会社に帰属し、知的財産権法によって保護されています。当社の事前の書面による同意なしに、これらのコンテンツを複製、配布、公に表示することは禁じられています。

第7条 - 任意のツール

サービスの一部として第三者が提供するツールへのアクセスが提供される場合がありますが、当社はこれらを監視、管理していません。お客様による当該ツールの利用は、すべてお客様自身の責任と判断で行われるものとします。

第8条 - 第三者のリンク

サービスには、第三者が提供するウェブサイトへのリンクが含まれることがありますが、その内容や正確性について当社は責任を負いません。第三者のサイトへのアクセスは、お客様ご自身の責任となります。

第9条 - Shopifyとの関係

HOPEN公式ストアはShopifyにより運営されています。お客様が当社のストアで行うすべての売買は、直接HOPEN公式ストアとの間で行われます。お客様は、Shopifyが売買のいかなる側面についても責任を負わないことを認識し、同意するものとします。

第10条 - プライバシーポリシー

当社がサービスを通じて収集するすべての個人情報は、当社のプライバシーポリシーの対象となります。サービスを利用することにより、お客様は当社のプライバシーポリシーおよびShopifyのプライバシーポリシーを読んだことを認めるものとします。

第11条 - フィードバック

お客様がアイデアやレビュー等のコンテンツを送信した場合、当社はそれらを無償かつ永続的に、あらゆる目的で使用できるものとします。当社はそれらを機密として保持する義務や報酬を支払う義務を負いません。

第12条 - エラー、不正確な情報および記載の漏れ

サービス内には、価格や在庫状況に関して誤字脱字や不正確な情報が含まれる場合があります。当社は、事前の通知なしにこれらの誤りを修正し、情報を更新または注文をキャンセルする権利を留保します。

第13条 - 禁止事項

お客様は、サービスを合法的な目的のみに利用するものとします。違法行為、知的財産権の侵害、嫌がらせ、虚偽情報の送信、ウイルスのアップロード、スパム行為等は固く禁じられています。違反した場合には、アカウントを停止する権利を有します。

第14条 - 契約終了

当社は、通知なくいつでも単独の裁量で本契約またはお客様のサービスへのアクセスを終了することができ、終了日までのすべての未払い金についてお客様は責任を負うものとします。

第15条 - 保証の免責

本サービスおよび提供されるすべての製品は、原則として「現状のまま」提供されます。当社は、サービスの利用が中断されず、エラーがないことを保証するものではありません。

第16条 - 責任の制限

法律で許される最大限の範囲において、当社およびそのパートナー、Shopify等は、サービスの利用や製品の利用に起因するいかなる直接的、間接的、偶発的損害についても一切の責任を負わないものとします。

第17条 - 補償義務

お客様は、本規約の違反または第三者の権利侵害に起因して生じた請求や損害について、当社およびShopifyを補償し、損害を被らせないことに同意するものとします。

第18条 - 分離可能性

本規約のいずれかの条項が執行不能であると判断された場合でも、その余の条項は引き続き効力を有するものとします。

第19条 - 権利放棄および完全合意

当社が本規約の権利を行使しなかった場合でも、その権利を放棄したとはみなされません。本規約は、お客様と当社との間の完全な合意を構成します。

第20条 - 譲渡

お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、本規約に基づく権利義務を譲渡することはできません。当社は、制限なくこれらを譲渡できるものとします。

第21条 - 準拠法

本利用規約および当社が提供するサービスに関する合意は、日本法に準拠し、これに従って解釈されるものとします。

第22条 - 見出し

本契約書に使用されている見出しは便宜上のものに過ぎません。

第23条 - 利用規約の変更

当社は、単独の裁量により、本規約をいつでも更新、変更できる権利を有します。変更後もサービスの利用を継続することにより、お客様は当該変更を承諾したものとみなされます。

第24条 - 連絡先情報

利用規約に関するご質問、または苦情のご相談は、以下の公式LINEまでお問い合わせください。

ショップ名： HOPEN公式ストア
事業所住所： 〒251-0041 神奈川県藤沢市辻堂神台2丁目2-1 アイクロス湘南5E号室
公式LINE（お問い合わせ窓口）： https://line.me/R/ti/p/@534dpawj