返金ポリシー
1. 60日間 100%満足保証
当店では、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、**「60日間満足保証」**を設けております。お届けした商品にご満足いただけない場合、商品到着から60日以内であれば、謹んで返金対応をさせていただきます。
※ご注意: ご満足いただけないことによる返金は、お一人様1回(初回購入時)のみとさせていただきます。
2. 商品の返送は不要です
一般的な通販とは異なり、ご満足いただけなかった場合でも、お手元の商品の返品・返送は一切不要です。 返送の手間や送料の負担を気にすることなく、安心してお試しください。
3. 返金のお手続き方法
返金のお手続きは、サポートの迅速化と記録保持のため、「公式LINE」のみで受け付けております。以下のリンクより友だち追加を行い、チャットにてご連絡ください。
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返金受付 公式LINE: https://line.me/R/ti/p/@534dpawj
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必要事項: ご購入時のお名前、注文番号、返金理由を簡単にお知らせください。
4. 破損・不良品について
商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一、到着時に破損があった場合や不良品が届いた場合は、すぐに新しい商品を無料で再送させていただきます。
こちらも上記公式LINEより、破損箇所の写真などの状況を添えてご連絡ください。確認後、迅速に発送手続きを行わせていただきます。
5. ご注意点
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商品の返金は「初回購入分」に限ります。同一商品のリピート購入や、2回目以降の注文については、満足保証の対象外となりますのでご了承ください。
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LINE以外(お電話やメール)での返金リクエストは、本人確認やシステム連携の都合上、原則としてお受けできかねます。